Términos y Condiciones Comerciales

Este sitio web es operado por Kidzenze SPA, rut 77.315.378-7, ubicado en Calle Parque Sur 12810 de la Comuna de Lo Barnechea. Dicha empresa posee la propiedad de las imágenes y contenido utilizados en esta página web, en el cual se comercializan los productos y servicios creados pro Kidzenze SPA. Quienes usen este sitio aceptan las condiciones comerciales bajo las cuales se realizan las transacciones, las que deben ser leídas y aceptadas por el usuario al momento de generar alguna transacción en el sitio. También recomendamos que lea nuestra política de privacidad con respecto a su información personal. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros términos y condiciones en cualquier momento y es su responsabilidad leer los términos y condiciones en cada ocasión que visite y haga uso de nuestro sitio web. Al confirmar la aceptación de los términos y condiciones, el Cliente acepta las cláusulas indicadas a continuación:

Productos

Los productos que se comercializan en este sitio cumplen con las normativas vigentes y son de propiedad intelectual de Kidzenze SPA. Los productos comercializados y sus especificaciones se detallan debidamente en el sitio. Kidzenze SPA se reserva el derecho a cambiar embalajes, formatos de los productos, valores de despacho y stock de productos en base a la disponibilidad existente en el momento. Además, puede modificar los precios de acuerdo a su discreción, el cual será informado en el sitio previo a la compra, por lo tanto, el comprador al momento del pago conocerá los valores de cada producto comercializado y el precio del envío de su producto a la dirección de despacho señalada por el Cliente.
Por otro lado, cada producto comercializado por Kidzenze SPA, es acompañado por instrucciones de su correcto uso. El fallo, mal uso de los productos y las implicancias que esto pueda conllevar, para quienes usen el producto, no son de responsabilidad de Kidzenze SPA.

Despacho

Kidzenze se reserva el derecho de escoger una o varias empresas para realizar el despacho de los pedidos comprados en este sitio. Sin embargo, en caso de pérdida o daño del producto enviado, la responsabilidad en su totalidad corresponde a la empresa de despacho utilizada para ese efecto. Sin embargo, Kidzenze SPA siempre buscará la manera de interceder ante la empresa de distribución para buscar la restitución del producto comprado y no afectar al comprador. A su vez los tiempos de envío para la Región Metropolitana en condiciones normales no superarán los 5 días hábiles desde el día de la compra. Para el resto del país estos tiempos pueden llegar a 10 días hábiles.
A su vez Kidzenze SPA se reserva el derecho de definir si hay algunas ciudades o regiones en las cuales no se entregará el producto y por ende no se realizarán ventas de los productos comercializados. Lo anterior, porque las condiciones de despachos de uno o varios proveedores no aseguran la entrega en tiempo y forma del mismo, o bien, porque frente a situaciones extraordinarias, resulta imposible realizar entregas en algunas zonas.

Condiciones de Pago de las Compras

El valor de la compra incluirá el costo de envío en base a la dirección de despacho indicada por el Cliente. El valor total de su pedido se mostrará en la pantalla de confirmación para que el comprador realice el pago de la transacción por diferentes opciones disponibles: Tarjetas de Crédito Bancarias, Red Compra o Transferencias Bancarias. Para ese pago Kidzenze SPA dispondrá de los proveedores que considere necesario gestionen las transacciones de pago de
las compras. Sin embargo, podrá disponer a futuro de otros proveedores o reemplazar alguno actual en base a consideraciones comerciales y de funcionamiento. Sin embargo, la responsabilidad del cobro del pedido y el descuento del pago provisto por el Clientes es del proveedor del medio de pago. En caso de falla de la transacción o descuentos realizados por compras fallidas, estos son de responsabilidad del proveedor de pagos, los cuales frente a este tipo de fallas reintegran a la cuenta corriente o a la tarjeta bancaria del Cliente los montos descontados en un plazo de 72 horas. Siendo este tipo de errores de ninguna responsabilidad de Kidzenze SPA.

Uso de este Sitio Web

Todo el diseño, texto, gráficas, software y otro material en este sitio web son derechos de autor de Kidzenze SPA. y TODOS LOS DERECHOS ESTÁN RESERVADOS. Concedemos permiso a los clientes para copiar electrónicamente e imprimir partes de este sitio web con el único propósito de hacer un pedido con nosotros. Cualquier otro uso de materiales en este sitio web sin permiso previo por escrito a kidzenze SPA está estrictamente prohibido.

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